Política e Privacidade de Cookies

1. Informação que Recolhemos

Quando realizas uma encomenda ou crias uma conta na AELA Jewelry, podemos recolher dados pessoais como:

Nome e contacto
Morada de entrega e faturação
Número de telefone e endereço de email
NIF ou data de nascimento (quando fornecido para emissão de faturas)

Estas informações são utilizadas para:

Processar encomendas e entregas
Gerir a tua conta online
Melhorar a tua experiência de compra, analisando preferências e histórico de compras
Enviar informações sobre produtos, ofertas ou benefícios (genéricos ou direcionados)

2. Comunicações e Marketing

Se optares, a AELA Jewelry poderá enviar-te:

Newsletters
Convites para eventos
Ofertas, descontos ou benefícios

Podes cancelar estas comunicações a qualquer momento, acedendo às definições da tua conta ou enviando um email para info@aelajewelry.com.

3. Fornecedores Terceiros

Utilizamos serviços de terceiros apenas na medida necessária para fornecer os nossos serviços, incluindo:

Plataformas de pagamento
Processadores de transações

Estes fornecedores podem ter as suas próprias políticas de privacidade, e recomendamos que as consultes para entender como os teus dados são tratados fora da AELA Jewelry.

4. Cancelamento de Conta e Retenção de Dados

Podes solicitar o cancelamento da tua conta a qualquer momento, enviando um email para info@aelajewelry.com.
Os dados da tua conta serão apagados 5 anos após a tua última compra, exceto informações legais de transações, que são mantidas por 10 anos.
O cancelamento da conta será processado no prazo de 1 mês após a solicitação.

5. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a lei, tens o direito de:

Aceder aos teus dados pessoais
Retificar informações incorretas
Apagar ou limitar o processamento dos dados
Transferir os dados para outro serviço
Opor-te ao tratamento dos teus dados
Não seres sujeito a decisões automatizadas

Para exercer estes direitos, contacta-nos em info@aelajewelry.com.

Se necessário, podes apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

6. Segurança

Todos os dados são tratados com confidencialidade e armazenados em sistemas seguros. A transmissão de informações sensíveis, como dados de pagamento, é encriptada usando tecnologia SSL, garantindo máxima proteção durante a compra.